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U-touch

Une application cloud pour toutes vos communications

Cloud

La technologie évolue, la concurrence est partout : donnez à vos collaborateurs les moyens de créer des relations qui favorisent l’innovation et permettent une meilleure expérience client.

Avec U-touch, tous vos outils de communication sont gérés dans le cloud, sur une seule et même plateforme haute-performance et sécurisée : téléphonie IP, convergence fixe-mobile, vidéoconférence, collaboration et messagerie instantanée.

Flexibilité, confort d’utilisation, accès aux technologies les plus récentes, gestion des coûts simple et transparente : libérez-vous des contraintes actuelles pour répondre de façon pertinente aux nouvelles demandes du marché et assurer la pérennité de votre activité. Passez aux communications unifiées avec U-touch !

Centralisation

Gérez plus efficacement vos appels et saisissez toutes les opportunités business qui s’offrent à vous, grâce à une solution réservée aux professionnels, à un prix compétitif (par utilisateur et par mois) !

Mobilité

Restez connecté à vos contacts partout, par tous les moyens et à tout moment, grâce à la convergence fixe-mobile. Notre solution évolutive répond avec précision à vos besoins réels. Vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier et innover.

Vidéoconférence

Améliorez l’efficacité de vos communications et optimisez la cohésion de vos équipes grâce à la vidéo ! Développez l’efficacité de vos équipes en leur donnant des moyens de communication plus adaptés à leur métier.

Gagnez en productivité

Libérez votre équipe IT des contraintes de gestion des infrastructures, en confiant son évolution et son contrôle à l’expertise technologique de Proximus NXT. Vous pourrez ainsi vous consacrer pleinement à votre activité. La migration vers U-touch s’effectue en douceur et dans les meilleurs délais, afin de vous garantir un service rapidement opérationnel et de qualité. Enfin, U-touch est modulable et s’adapte à vos besoins réels : vous gagnez en temps et en efficacité !

Tout est sous contrôle

U-touch est une solution "pay-as-you-grow", avec un abonnement mensuel par utilisateur "tout en un". Les coûts sont donc prévus à l'avance et s’adaptent à votre activité. Notre solution est évolutive et vous permet également d’ajouter aisément et rapidement des services, des utilisateurs ou d’autres sites (vente/production). Bien sûr, U-touch est hébergée dans nos datacentres à Luxembourg, une redondance est assurée et un Disaster Recovery Plan intégré.

Caractéristiques

Solution professionnelle modulable, à un prix compétitif (par utilisateur et par mois)

Possibilité d’intégrer vos applications métiers et de monitoring

Gestion du système d’alarme via votre téléphonie

Gamme d’appareils de dernière génération intégrant la vidéo et vos outils de travail 

Optimisation des processus de travail et de la collaboration (messagerie instantanée, gestion de présence)

Numéro et messagerie vocale uniques, réseau de données mobiles 4G de Tango

Optimisation de l’expérience client (call centers, assistance, redirection d’appels…)

Stockage et partage possibles (vidéos, présentations, documents, contenus…)

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